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關(guān)于王學兵:機床商務網(wǎng)的王學兵5月17號進入公司,6月28號出了他在公司的第一單,7月份在新兵組表現(xiàn)優(yōu)異,是新人王的有力爭奪者,但遺憾最后階段被小溫秒殺了,為此他憋著一口氣,8月份加班加點,誓言拿下一座PK王獎杯以彌補7月錯失新人王的遺憾。
銷售新星王學兵
小亮:記得8月中你說過一定會PK贏對手,然后上周說30號肯定會有1萬多到賬,你怎么這么有底氣呢?
王學兵:主要是信心,自己對自己有信心,不管在生活上還是工作上我都很自信,因為我不怕付出多少,相信付出總會有收獲的,然后是對客戶有信心,對客戶的信心又來源于網(wǎng)站服務的質(zhì)量,相信公司的產(chǎn)品肯定會為客戶帶去利益和幫助。
小亮:8月份,你的業(yè)績在狼隊是最高的,實現(xiàn)了你8月份的目標,這個月你是怎么樣一種工作狀態(tài)呢?
王學兵:首先我說一下,我8月份的目標不光是想PK贏對手,還想做狼隊中業(yè)績最高的人,很高興自己能完成了。整個8月,一直帶著一種競爭的情緒在工作,因為我7月份在新兵組的PK中輸了,很想贏回來證明自己,和別人競爭也是和自己在競爭。為此,我周末都來公司加班,主要是幫客戶做些維護,另外每天的電話量必須完成,這是小事,是基礎(chǔ),電話量都完不成談何高業(yè)績啊。
小亮:8月份的目標完成了,那你9月份的目標能說下嗎,或者說更遠大的目標、人生理想?
王學兵:9月份的目標還不好說,需要分析后定個理性的目標。要說遠大的目標嘛,就是在杭州買房買車,很喜歡杭州這座城市。再再遠大一點就是想自己開公司,給自己個期限是30歲之前,30歲之前一定要有自己的公司。(注:王學兵今年21歲)
小亮:聽說你在以前的公司也是做銷售這行的,進入社會就選擇銷售這行了,為什么這么喜歡銷售這個職業(yè)呢?
王學兵:主要有2方面,一是想拿高薪,銷售是個方便挑戰(zhàn)高薪的職業(yè),因為他是算提成的,非常直觀。另一方,銷售這個職業(yè)能讓自己得到更多的人生經(jīng)驗和鍛煉,鍛煉自己的性格,甚至臉皮,銷售是門豐富的學問,有人說銷售地位低,我不這么看,銷售特能鍛煉人。
小亮:銷售中經(jīng)常會遇到各種困難,你經(jīng)歷過的有哪些?
王學兵:遇到困難也是種鍛煉,當然這是事后反思理性的想法。最讓我難受的是有些意向客戶前面聊的挺好的,客戶也表達了合作的想法,但之后變卦了,而且不是直接拒絕你,沒有任何解釋,直接把你電話號碼屏蔽掉,那時候真的非常憋屈,想之前的努力就白費了。但平靜后也會反思一下,是不是哪個細節(jié)還沒做好。
小亮:和之前相比,現(xiàn)在的你和之前有什么不同呢?
王學兵:感覺就是能力提高了點,對業(yè)務,對平臺更加熟悉了,現(xiàn)在的工作環(huán)境更讓我舒服,其他也沒什么了。
小亮:怎么看待和客戶的關(guān)系,怎么去維護這種關(guān)系?
王學兵:客戶關(guān)系很重要,像我們這種行業(yè)網(wǎng)站,做客戶關(guān)系最重要。如果和一個客戶關(guān)系搞僵了,那失去的可不是一個客戶,而可能是一群客戶,甚至是網(wǎng)站的聲譽。站在客戶的立場,要和客戶同理心。和客戶真心交朋友。對客戶真誠。
小亮:像8月周末你都用來加班了,那其他平時有什么愛好消遣?
王學兵:愛好蠻多的,消遣么就是上網(wǎng),聊天,看電影,或者約幾個朋友出去爬山,吃頓飯啊,標準的85后生活。
主管蔣鑫評價:學兵是一個時刻充滿激情時刻充滿自信的人。目標非常明確,非常努力,每天都在加班幫客戶做維護,中午休息時間和周末2天休息時間都在為客戶服務。 且對自身和網(wǎng)站充滿信心。還樂于助人,樂于分享。團隊榮譽感很強!
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